Récupérez des avis Google
Dans cet article, nous allons vous expliquer les différents aspects sur les avis Google et comment vous pouvez les récupérer sur Google My Business.
Vous pouvez également récupérer des avis sur votre page facebook. Si les informations de votre page sont les mêmes que ceux de votre fiche Google My Business, il est possible que Google les affiche sur votre fiche.
Créez votre fiche Google My Business pour récupérer des avis clients
Pour avoir plus de visibilité sur Google et notamment pour remonter sur les recherches locales, créez gratuitement votre fiche « Google My Business ». C’est également à cet endroit que les internautes verront les avis Google, vos horaires, vos coordonnées …
N’importe quel internaute peut laisser un avis sur votre fiche, il suffit qu’ils tapent le nom de votre entreprise et qu’il soit connecté à un compte Google.
Aujourd’hui, les avis clients sont le nouveau bouche à oreille. Ils apportent de la légitimité à votre entreprise. Plus vous aurez d’avis clients, plus vous serez reconnu comme sérieux. Ne négligez pas cette partie !
Les avis Google sont un moyen de réassurer vos clients
Les avis sur Internet permettent de rassurer le client et d’assoir votre sérieux, votre légitimité.
Vous pouvez également les afficher sur votre site internet.
Comment récupérer les avis clients ?
Il y a plusieurs façons de récupérer des avis clients.
On vous conseille d’envoyer une enquête à la fin de la prestation avec vous, vous pouvez envoyer le lien via sms, facebook, messenger…
Pour trouver le lien direct pour envoyer l’enquête et que le client puisse laisser un avis Google avec 5 étoiles et commentaire, voici comment faire.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Accueil.
- Dans la fiche “Recevoir d’autres avis”
- Copiez l’URL courte à partager avec vos clients.
Le saviez-vous ?
Si vous avez des avis sur votre page facebook et si les informations de votre page facebook et votre Google My business sont exactement les mêmes, il y a de fortes chances que Google affiche également vos avis Facebook, intéressant, non ?
Les questions fréquentes sur les avis Google
Allez sur Google My Business, sur la fiche de votre l’établissement.
Cliquez sur Avis dans le menu.
Choisir l’avis que vous souhaitez signaler, allez sur le menu et enfin sur Signaler comme inapproprié. Google analysera ensuite votre demande.
Je vous conseille de répondre à tous les commentaires positifs comme négatifs afin de garder une bonne relation avec vos internautes et de montrer que vous êtes proches de vos clients.
Pour les avis positifs, un simple merci peut suffire !
Pour les avis négatifs, il est important que vous donniez également votre point de vue afin que les autres internautes puissent se faire leur propre opinion en ayant tous les éléments.
N’importe quel internaute qui va sur votre fiche en tapant votre nom sur Google peut laisser un avis.
La seule contrainte est qu’il soit connecté à un compte Google.
Il pourra alors noter sur 5 étoiles et laisser un commentaire.
Les articles utiles
Découvrez ici des conseils pratiques pour faire connaître votre site internet.
23 juin 2021GoogleLes politiques et le référencement naturel
J’ai voté ce dimanche pour les élections régionales et départementales, pour cela un peu coupée des médias ces derniers temps j’ai voulu comparer les programmes.
Bien entendu, j’avais jeté les flyers reçus par courrier (pourtant une bonne idée).
Alors c’est parti pour mes recherches sur internet.
Etape 1 : savoir pour qui je vote à Pau.
J’habite à Pau depuis 2 ans et c’est la première fois que je votais pour les départementales.
D’habitude je reçois une lettre de la ville mais là rien et à Pau, surprise il y a 4 cantons.
Je cherche alors dans quel canton je dois voter.
Et là bonne surprise je tombe sur un article de la république des pyrénées datant un peu de 2015 avec pour titre “Départementales 2015 à Pau : dans quel canton êtes-vous ?”
Mauvais surprise 1 : la carte censée s’afficher ne s’affiche pas sur mobile.
– au clic sur la carte plus grande, il faut cliquer en bas sur afficher la légende pour voir à quelle catégorie on appartient. J’appartiens donc au canton 3
Mauvaise suprise : quand j’arrive au bureau de vote, je suis rattachée au canton 4.
J’avais le petit espoir de voir sur les feuilles le programme de chaque parti au bureau de vote mais non, seulement des noms, aucun moyen de se faire une idée à part le parti qui est indiqué.
Etape 2 : trouver le programme des candidats et pouvoir les comparer
Deuxième recherche pour trouver les programmes.
Je cherche ” Comparatif programme élections régionales Nouvelle aquitaine”
Des articles intéressants par la presse mais zoomant sur un seul sujet
J’ai trouvé beaucoup d’articles de presse mais souvent centrés sur un seul sujet comme celui du populaire qui zoome sur les opinions sur les sujets du transport mais quid des autres sujets ?
Beaucoup font un résumé en une phrase de la position de chacun ou le portrait des candidats.
On trouve également des pages regroupant tout un tas d’articles autour des élections mais peu de contenu complet.
France 3 est le relai le plus intéressant
France 3 est la chaîne qui regroupe le plus d’informations intéressantes avec cet article
On retrouve la vidéo du débat
La liste des sites des candidats
Un test avec des questions sur chaque thème pour voir de quel candidat on est le plus proche mais c’est assez décevant car je suis ex -aequo avec au moins 4.
Mais toujours aucun comparatif sur les programmes.
Le site du gouvernement me donne de l’espoir
Le site du gouvernement répertorie pour les élections à la fois régionales et électorales toutes les professions de foi.
Mais c’est la théorie, la moitié des partis ne prennent pas la peine de déposer leur profession de foi sur le site et c’est bien dommage.
Etape 3 : cherchez candidat par candidat
Je tape du coup dans Google “le nom de candidats” pour voir leurs propositions pour les régionales de la nouvelle Aquitaine. Je découvre alors le référencement et les sites internet de chaque parti avec plus ou moins d’efforts.
Le site de campagne d’Alain Rousset remonte en 7e position Google
Les bons points :
On trouve un site au nom d’Alain Rousset sur la première page google
On trouve le programme sur le site du parti
Les points décevants :
Le site d’Alain Rousset n’arrive qu’en 7e position sur Google
C’est un site de campagne qui renvoie vers le site du parti où il y a le programme
Le programme n’est pas lisible en ligne il faut le télécharger
Un site de campagne bien référencé sur Google
Les bons points :
1er sur la recherche avec un site à son nom avec un renvoi vers le site du parti
La possibilité de voir en ligne et de télécharger le programme sur le site du parti.
Les points décevants :
Le site est un site de campagne qui renvoi vers le site du parti pour trouver le programme
Il met en avant seulement sa photo au-dessus de la ligne de flottaison : ajouter une phrase et un bouton pourrait être mieux.
Un site très bien fait avec une information claire pour Geneviève Darrieussecq
Les bons points :
1er sur la recherche avec un site à son nom
Site très bien fait avec une information claire et hiérarchisée
La possibilité de voir en ligne le programme, de le télécharger et de le partager
Les points décevants :
Aucun
Un site un peu complexe à lire mais plutôt bien positionné pour Nicolas Florian
Les bons points :
Le site du parti positionné sur la première page Google
Un programme que l’on trouve facilement avec le détail par thème
Les points décevants :
Seulement 5e sur Google
Un site complexe à lire, on ne sait pas toujours à quoi les “+” font référence
Un site vide pour Edwige Diaz
Les bons points :
Aucun
Les points décevants :
Aucun site ne remonte sur la première page Google
Un site à son nom existe mais n’a aucun contenu quasiment
Un site avec beaucoup de FAQ à déplier pour Clémence Guetté
Les bons points :
Le site du parti remonte sur la première page de google
Un résumé de chaque thématique avec la possibilité d’en savoir plus sur chaque thématique
Les points décevants :
Beaucoup de FAQ qu’il faut déplier, il faut beaucoup d’actions pour lire le contenu
Pas de possibilité de télécharger le programme
Un site d’articles pour Eddie Puyjalon
Les bons points :
Le site du parti remonte sur la première page de google
Les points décevants :
Le site du parti apparaît seulement en 7e position sur Google
Il y a beaucoup de liens vers des articles mais peu de hiérarchisation de l’information, il est difficile de trouver le programme.
Un site mal référencé sur les requêtes sur Guillaume Perchet
Les bons points :
Un site du parti existe
Les points décevants :
Le site du parti n’est pas présent sur la première page Google sur cette recherche
Il y a beaucoup de liens vers des articles mais peu de hiérarchisation de l’information, il est difficile de trouver le programme.
Il est parfois plus facile de trouver les informations via les réseaux sociaux comme twitter ou facebook mais la présence sur Google reste indispensable !
Alors voici ce que j’aurai aimé trouver
Bureau de vote
La profession de foi de chaque candidat.
La mairie
Un courrier ou email indiquant dans quel canton on est et un article sur le site de la ville bien référencé sur Google avec une carte qui découpe la ville par cantons.
La presse
Un comparatif des propositions par thème avec un article détaillé par thème et un lien vers l’article suivant sur l’autre thème.
L’intégration de la vidéo des débats
Le lien vers les programmes de chaque participant avec la possibilité de télécharger .
Le relais du débat télévisé.
Les partis
La profession de foi sur le site du gouvernement
La profession de foi sur Google Images
Un site internet que l’on trouve facilement quand on cherche le parti ou le nom d’un candidat sur les moteurs de recherche
Une page d’accueil simple à lire sur mobile présentant en une phrase l’ambition avec un bouton « lire le programme », expliquant les arguments qui donnent telle proposition
Une page du candidat sur le site du parti
Une vidéo Youtube avec les idées de chaque candidat
Du coup pour le deuxième tour et les prochaines élections, je garderai les flyers et suivrai le débat en replay sur Youtube mieux remonter sur Google et voici quelques astuces pour ceux qui veulent .
Les articles utiles
Découvrez ici d’autres articles. [...]
8 décembre 2020GoogleVisibilité Internet Pau : comment être visible sur les recherches Google locales
Vous souhaitez être présent sur Google sur les recherches de votre activité associée à la ville de Pau ?
J’ai eu cette problématique lorsque j’ai créé le service de consignes à bagages à Pau. Je vous explique les différents moyen pour une “visibilité internet pau”.
AUDIT GRATUIT
Bénéficiez en ce moment d’un audit gratuit de votre site internet et de sa visibilité sur Google !
Indiquez-moi votre URL et les mots clés sur lesquels vous souhaitez vous positionner via le formulaire de contact. Vous aurez l’audit sous 2 jours !
Contactez-moi
Visbilité Internet Pau via Google My Business
Google My Business est un outil gratuit de Google formidable.
Vous pouvez indiquer votre activité, votre localisation, vos horaires, vos modes de contact, des articles, des actualités…
Cela vous permet de remonter sur les recherches locales associées à votre activité comme moi sur “consigne bagage Pau” et sur mon nom “Edmond Voyage” sur Google et sur Google map !
Astuce : indiquer dans votre titre votre activité.
Découvrir Google My Business
C’est aussi ici que vous allez pouvoir récupérer et afficher des avis clients.
Visibilité Internet Pau à travers votre site internet.
Sur des mots clés recherchés, il serait intéressant que vous puissiez remonter sur la première page de Google, dans Google image notamment.
Je souhaitais que l’on me trouve facilement sur “consigne bagage Pau”, cela peut être votre cas sur les requêtes “coiffeur pau”, “restaurant pau”…
Voici la méthode :
Mon site est optimisé pour mobile
Mon site se charge en moins de 3 secondes et a de bons indicateurs de performance car il a été construit avec des éléments qui se chargent rapidement
J’ai travaillé le texte et les balises de mes pages pour remonter sur les mots clés recherchés
J’ai ajouté des rich snippets, ce sont des méta-données telles que les FAQ qui peuvent remonter directement sur l’affichage sur google
J’ai aussi la chance d’avoir des liens qui pointent vers mon site depuis des sites sérieux comme les offices de tourisme
Pour optimiser votre visibilité internet Pau, vous pouvez opter pour des campagnes de référencement payant.
Pour être dans les premières positions de Google, il n’y a pas de secret il faut payer, ce que l’on appelle le référencement payant.
Ce sont des publicités, vous payez au coût par clic, cela peut aller de quelques centimes à des dizaines d’euros selon la concurrence.
Pour cibler seulement sur une localisation comme Pau, vous devez indiquer une audience localisée à Pau dans Google adwords.
Vous le voyez ici avec la partie “Annonce”.
Vous pouvez ainsi être très visible.
Les annonces payantes vous permettent de :
renvoyer vers votre site web
intégrer un formulaire directement à votre annonce
indiquer votre numéro de téléphone…
Les articles utiles
Découvrez ici des conseils pratiques pour faire connaître votre site internet. [...]
22 octobre 2020Réseaux sociauxCréer et animer une page Facebook pro
Vous souhaitez augmenter votre visibilité sur les réseaux sociaux et vous pensez à une page facebook pro ou un compte instagram ? On vous explique comment la créer, l’animer et éviter les erreurs classiques.
Créer une page facebook pro
Pour créer votre page facebook pro, vous devez vous connecter avec votre profil et créer une page.Renseignez le maximum d’informations que vous souhaitez rendre public : coordonnées, horaires, adresse…
Astuce : si vous renseignez exactement les mêmes informations (nom, adresse, téléphone, email) que sur Google My Business, vos avis facebook pourront remonter automatiquement sur la fiche Google My Business.
A noter : vous devez impérativement créer une page facebook avec votre profil et ne pas créer un faux profil avec le nom de votre entreprise. Facebook fait la chasse aux faux profils.
Animer une page facebook pro
Une fois votre page facebook pro créée, invitez vos amis, vos clients pour avoir déjà un groupe d’abonnés.
Vous pouvez aussi publier sur des pages ou groupes d’internautes pouvant être dans votre cible.
L’important pour que votre page facebook pro marche est que vous l’animiez régulièrement avec du contenu qui plaît par exemple :
coupe avant/après pour un coiffeur
conseils pour se chausser pour un podologue
photos des plats pour un restaurants
votre équipe
vos coulisses…
Les erreurs à éviter lors de la création d’une page facebook pro
Il y a quelques erreurs à éviter lorsque l’on crée une page facebook pro :
Mélanger avec son compte personnel
Ne pas répondre aux commentaires
Ne pas faire attention à l’image de votre page
Ne pas l’animer
Si vous avez un commentaire négatif, il est péférable d’y répondre publiquement en demandant à la personne de communiquer des informations complémentaires via messenger. Cela permet aux autres internautes de voir que vous réglez les choses quand il y a un problème.
Est-ce que je dois aussi créer un compte Instagram ?
Instagram est un fort vecteur de communication, si vous avez l’envie, que vous aimez partager des photos de votre métier et que vous avez le temps de partager sur les réseaux sociaux : foncez !
En plus, quand on cherchera votre nom sur Google, instagram sera l’un des premiers liens qui s’affichera.
Comme sur Facebook, afin de capter et de garder votre communauté, il est conseillé de
publier du contenu de manière régulièrement au moins 2 fois par semaine.
tester des publications sur plusieurs horaires, privilégiez le matin ou le soir
de créer des rendez-vous chaque semaine.
de varier les formats
mettre en avant vos photos si possible
Mentions légales
Images :
Photo by Austin Distel on UnsplashImage par Tumisu de Pixabay Photo by Obi Onyeador on Unsplas [...]
22 octobre 2020GoogleRéférencement Google
Le référencement Google permet d’être présent sur les recherches sur Google.
Il y a le référencement gratuit aussi appelé SEO et le référencement payant aussi appelé SEA.
Référencement Google My Business
Avec Google My Business, vous pouvez créer la fiche de votre établissement gratuitement. Vous pouvez créer plusieurs établissements à partir du moment où vous avez une adresse postale pour chacun.
Vous recevrez d’ailleurs un code de vérification par la Poste afin de prouver cela.
Cela vous permettra de faire connaître votre site sur les recherches au niveau local et sur Google Map avec toutes les informations concernant votre établissement :
Nom
Téléphone
Site web
Horaires
Prix de vos produits…
Découvrir Google My Business
C’est aussi ici que vous allez pouvoir récupérer et afficher des avis clients.
Le référencement Google sur les mots clés recherchés par les clients
Sur des mots clés recherchés, il serait intéressant que vous puissiez remonter sur la première page de Google, dans Google image notamment.
Pour que l’on vous trouve sur Google lorsque l’on cherche par exemple « Coiffeur Pau », il est nécessaire qu’une page de votre site web soit optimisée sur ces mots clés, que votre site soit optimisé pour la navigation mobile, qu’il se charge rapidement, qu’il y ait des liens entrants vers votre site.
Les points clés pour le référencement Google sont
Le contenu : qu’il y ait les bonnes balises sur les pages, les images, un bon maillage entre les pages…
Les backlinks : des liens de qualité qui viennent vers votre site
Une bonne expérience utilisateur, c’est-à-dire des pages qui se chargent vite, une apparence fluide pour l’internaute, une architecture cohérente…
Pour optimiser votre visibilité, vous pouvez opter pour des campagnes de référencement payant.
Les campagnes de référencement payant permettent d’enchérir pour être présent sur les premiers résultats de Google.
Selon le niveau de concurrence, vous pouvez payer entre quelques centimes à quelques euros le clic.
Vous le voyez ici avec la partie “Annonce”.
Vous pouvez ainsi être très visible.
Les annonces payantes vous permettent de prendre de la place sur l’affichage Google, vous pouvez ainsi :
renvoyer vers votre site web
intégrer un formulaire directement à votre annonce
indiquer votre numéro de téléphone.
liens vers votre site…
Les articles utiles
Découvrez ici des conseils pratiques pour faire connaître votre site internet. [...]
15 octobre 2020GoogleRécupérez des avis Google
Dans cet article, nous allons vous expliquer les différents aspects sur les avis Google et comment vous pouvez les récupérer sur Google My Business.Vous pouvez également récupérer des avis sur votre page facebook. Si les informations de votre page sont les mêmes que ceux de votre fiche Google My Business, il est possible que Google les affiche sur votre fiche.
Créez votre fiche Google My Business pour récupérer des avis clients
Pour avoir plus de visibilité sur Google et notamment pour remonter sur les recherches locales, créez gratuitement votre fiche « Google My Business ». C’est également à cet endroit que les internautes verront les avis Google, vos horaires, vos coordonnées …
N’importe quel internaute peut laisser un avis sur votre fiche, il suffit qu’ils tapent le nom de votre entreprise et qu’il soit connecté à un compte Google.
Aujourd’hui, les avis clients sont le nouveau bouche à oreille. Ils apportent de la légitimité à votre entreprise. Plus vous aurez d’avis clients, plus vous serez reconnu comme sérieux. Ne négligez pas cette partie !
Les avis Google sont un moyen de réassurer vos clients
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Il y a plusieurs façons de récupérer des avis clients. On vous conseille d’envoyer une enquête à la fin de la prestation avec vous, vous pouvez envoyer le lien via sms, facebook, messenger… Pour trouver le lien direct pour envoyer l’enquête et que le client puisse laisser un avis Google avec 5 étoiles et commentaire, voici comment faire.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Accueil.
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Le saviez-vous ?Si vous avez des avis sur votre page facebook et si les informations de votre page facebook et votre Google My business sont exactement les mêmes, il y a de fortes chances que Google affiche également vos avis Facebook, intéressant, non ?
Les questions fréquentes sur les avis Google
Peut-on supprimer un avis Google ?
Allez sur Google My Business, sur la fiche de votre l’établissement.Cliquez sur Avis dans le menu.
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